TRASPORTATORI A NASTRO IN ACCIAIO AD ELEVATE PRESTAZIONI DAL 1929

SERVICE

SERVICE MAGALDI NEL MONDO

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L’impegno della Magaldi nei confronti dei Clienti non si esaurisce con la fornitura delle sue tecnologie ma continua nel tempo grazie ad un eccellente servizio post-vendita.
Il reparto Service della Magaldi assicura un costante sostegno ai Clienti dislocati in qualsiasi parte del mondo, rispondendo con tempestività ed efficienza alle richieste di supporto tecnico (consulenza, corsi di formazione, ispezioni in loco, manutenzione, modifica agli impianti installati) o di fornitura di parti di ricambio.
La continua presenza di esperti Magaldi sugli impianti installati accresce il già ampio bagaglio di know-how acquisito in decenni di attività, contribuendo a centrare l’obiettivo del nostro lavoro: soddisfare pienamente i nostri Clienti!

MANUTENZIONE E RICAMBI

Tenere a magazzino ricambi di base per le parti soggette ad usura è uno dei più importanti presupposti per operare un impianto su base continua.
Il Service Magaldi offre ai propri Clienti un elenco completo di tutti i pezzi di ricambio necessari ed è in grado di fornirli in tempi brevi grazie ad un collaudato lavoro di teamworking con i nostri fornitori di lunga data.
Una presenza capillare sul territorio nazionale ed internazionale e la reperibilità 24 ore al giorno dei nostri tecnici garantisce un tempestivo ed affidabile servizio di post-vendita.
Il Service Magaldi è in grado di offrire una vasta gamma di servizi su commessa:

  • Consulenza: dopo aver visionato l’impianto, tecnici specializzati eseguono  un rapporto completo dello stato del sistema, identificando gli eventuali problemi ed illustrando le  attività correttive da intraprendere;
  • Controlli periodici: ispezioni periodiche degli impianti installati permettono di confrontare i risultati con le situazioni precedenti per valutare l’efficienza del sistema e stabilire un programma di manutenzione preventiva;
  • Supervisione alla manutenzione: tali attività sono programmate in anticipo in accordo alle esigenze produttive dei Clienti così da essere eseguite durante i periodi di fermata  dell’impianto;
  • Contratto di manutenzione personalizzato: a seconda del funzionamento dell’impianto e di altri parametri tecnici, siamo in grado di configurare e proporre un contratto di manutenzione personalizzato, che meglio si adatta alle specifiche esigenze dell’impianto in oggetto;
  • Training:  la Magaldi offre programmi di training, principalmente focalizzati su:
    - ingegneria di base e descrizione del sistema;
    - funzionalità del sistema;
    - sessioni di manutenzione, che toccano anche la logistica e gli allarmi;
    - cosa fare in caso di emergenza.
    L'obiettivo di questi  programmi  è permettere al personale operativo e agli addetti alle operazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria di apprendere le competenze base su come operare e mantenere il sistema nelle migliori condizioni, riducendo, per quanto possibile, gli errori umani.
    I corsi di formazione sono tenuti da personale altamente qualificato.