TRANSPORTADORES DE ACERO PARA EL MANEJO DE MATERIALES EN CONDICIONES DE PROCESO DIFICILES desde 1929
Servicios
SERVICE MAGALDI EN EL MUNDO
El compromiso de Magaldi con sus clientes no termina con el suministro de las tecnologías sino continúa en el tiempo gracias a un excelente servicio posventa.
El departamento Service de Magaldi garantiza un soporte constante a los clientes ubicados en cualquier parte del mundo, respondiendo de manera rápida y eficiente a las solicitudes de soporte técnico (consultoría, cursos de capacitación, inspecciones en el sitio, mantenimiento, modificación de los sistemas instalados) y al suministro de repuestos.
La presencia continuada on site de expertos de Magaldi contribuye a aumentar el know-how adquirido durante décadas de actividad, ayudando a alcanzar el objetivo: ¡satisfacer plenamente a nuestros clientes!
MANTENIMIENTO Y REPUESTOS
La disponibilidad de piezas de repuesto es uno de los requisitos más importantes para operar una planta de forma continua.
El Departamento Service de Magaldi ofrece a sus clientes la lista completa de las piezas de repuesto necesarias y puede proporcionarlas en poco tiempo gracias a un comprobado trabajo en equipo con proveedores de larga data.
Una presencia capilar en el territorio nacional e internacional y la disponibilidad de nuestros técnicos 24 horas al día garantiza un servicio posventa oportuno y fiable.
El Dept. Service de Magaldi puede ofrecer una amplia gama de servicios personalizados:
- consultoría: después de haber examinado el sistema, técnicos especializados realizan un informe completo del estado del sistema, identificando cualquier problema e ilustrando las actividades correctivas que se llevarán a cabo;
- controles periódicos: inspecciones periódicas de los sistemas instalados permiten comparar los resultados con las situaciones anteriores para evaluar la eficiencia del sistema y establecer un programa de mantenimiento preventivo;
- supervisión de mantenimiento: estas actividades se planifican de antemano de acuerdo con las necesidades de producción de los clientes, para que se lleven a cabo durante los períodos de cierre de la planta;
- contrato de mantenimiento personalizado: dependiendo del funcionamiento de la planta y otros parámetros técnicos, podemos configurar y proponer un contrato de mantenimiento personalizado, que se adapta mejor a las necesidades específicas de la planta en cuestión;
- Training: Magaldi ofrece programas de training, enfocados principalmente en:
- ingeniería básica y descripción del sistema;
- funcionalidad del sistema;
- sesiones de mantenimiento, que también afectan la logística y las alarmas;
- lo qué hacer en caso de emergencia.
El objetivo de estos programas es permitir que el personal de operación y de mantenimiento ordinario y extraordinario aprendan las habilidades básicas sobre cómo operar y mantener el sistema en las mejores condiciones, reduciendo los errores humanos.