TRANSPORTADORES DE ACERO PARA EL MANEJO DE MATERIALES EN CONDICIONES DE PROCESO DIFICILES desde 1929

Servicios

SERVICE MAGALDI EN EL MUNDO

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El compromiso de Magaldi con sus clientes no termina con el suministro de las tecnologías sino continúa en el tiempo gracias a un excelente servicio posventa.

El departamento Service de Magaldi garantiza un soporte constante a los clientes ubicados en cualquier parte del mundo, respondiendo de manera rápida y eficiente a las solicitudes de soporte técnico (consultoría, cursos de capacitación, inspecciones en el sitio, mantenimiento, modificación de los sistemas instalados) y al suministro de repuestos.

La presencia continuada on site de expertos de Magaldi contribuye a aumentar el know-how adquirido durante décadas de actividad, ayudando a alcanzar el objetivo: ¡satisfacer plenamente a nuestros clientes!

MANTENIMIENTO Y REPUESTOS

La disponibilidad de piezas de repuesto es uno de los requisitos más importantes para operar una planta de forma continua.

El Departamento Service de Magaldi ofrece a sus clientes la lista completa de las piezas de repuesto necesarias y puede proporcionarlas en poco tiempo gracias a un comprobado trabajo en equipo con proveedores de larga data.

Una presencia capilar en el territorio nacional e internacional y la disponibilidad de nuestros técnicos 24 horas al día garantiza un servicio posventa oportuno y fiable.

El Dept. Service de Magaldi puede ofrecer una amplia gama de servicios personalizados:

  • consultoría: después de haber examinado el sistema, técnicos especializados realizan un informe completo del estado del sistema, identificando cualquier problema e ilustrando las actividades correctivas que se llevarán a cabo;
  • controles periódicos: inspecciones periódicas de los sistemas instalados permiten comparar los resultados con las situaciones anteriores para evaluar la eficiencia del sistema y establecer un programa de mantenimiento preventivo;
  • supervisión de mantenimiento: estas actividades se planifican de antemano de acuerdo con las necesidades de producción de los clientes, para que se lleven a cabo durante los períodos de cierre de la planta;
  • contrato de mantenimiento personalizado: dependiendo del funcionamiento de la planta y otros parámetros técnicos, podemos configurar y proponer un contrato de mantenimiento personalizado, que se adapta mejor a las necesidades específicas de la planta en cuestión;
  • Training: Magaldi ofrece programas de training, enfocados principalmente en:
    • ingeniería básica y descripción del sistema;
    • funcionalidad del sistema;
    • sesiones de mantenimiento, que también afectan la logística y las alarmas;
    • lo qué hacer en caso de emergencia.

El objetivo de estos programas es permitir que el personal de operación y de mantenimiento ordinario y extraordinario aprendan las habilidades básicas sobre cómo operar y mantener el sistema en las mejores condiciones, reduciendo los errores humanos.