Hochleistungsstahlbandförderer seit 1929

SERVICE

GEHEN SIE

Magaldi legt großen Wert auf die optimale Betreuung ihrer Anlagen durch Magaldi Techniker und der schnellen Kundenversorgung mit Ersatzteilen.
Wir bieten weltweite fachmännische Unterstützung für:

  • Ersatzteile
  • Schulungen
  • Vor-Ort-Begehungen
  • Service- und Wartungsverträge

ANLAGENSERVICE/-WARTUNG UND ERSATZTEILE

A basic spare and wear parts stocking program is one of the most important prerequisite to maintain a plant on a continuous basis. This is one of the reason why Magaldi Service offers to its customer, per each equipment installed, all the recommended parts that should be kept in stock. Those parts can be supplied by Magaldi as quickly and reliably as possible from our long-time suppliers or taken directly from our warehouse.
Die Lagerhaltung von bestimmten Ersatz- und Verschleißteilen ist eine wichtige Voraussetzung, um eine Anlage immer betriebsfähig halten zu können.
Deshalb unterbreitet Magaldi seinen Kunden für die installierte Anlage ein Angebot über die empfohlenen Teile, die vor Ort vorgehalten werden sollten.
Magaldi bietet unterschiedliche Serviceleistungen an, von der einfachen Inspektion bis zum kompletten Rundum-Service mit Wartungsvertrag reichen unsere Dienstleistungen im After-Sales-Service.
Kontaktieren Sie uns bitte und vereinbaren mit unseren Fachleuten den passenden Service für Ihre Anlage.

Wir bieten die folgenden Möglichkeiten an

Inspektionen auf Abruf
Für kurzfristige Inspektionen können Sie unseren 24 Stunden Service kontaktieren. Wir versuchen immer, so schnell wie möglich vor Ort zu sein. Für alle Inspektionen erstellen wir detailliere Statusberichte und legen mit Ihnen gemeinsam das weitere Vorgehen fest. Unsere Servicetechniker sind erfahrene Fachleute.

Regelmäßige Inspektionen
Unsere Techniker führen regelmäßige Inspektionen durch und dokumentieren die Ergebnisse im Vergleich mit den vorherigen Besuchen. Damit lässt sich am besten ein Programm zur vorbeugenden Wartung erstellen.

Wartungsbetreuung
Diese Betreuung wird vorab mit unseren Kunden für einen geplanten Anlagenstillstand festgelegt und eine umfassende Maßnahmenliste vorbereitet, die zusammen mit Kundenpersonal abgearbeitet wird.

Kundenspezifischer Wartungsvertrag
Nach Rücksprache mit unserem Kunden können wir basierend auf dem Betrieb der Ausrüstung, dem Ersatzteilverbrauch usw. einen kundenspezifischen Wartungsvertrag aufsetzen, der die Bedürfnisse des Kunden am besten abdeckt.

Schulung
Magaldi bietet verschiedene Schulungsprogramme an, diese beziehen sich hauptsächlich auf grundlegende Engineering- und Ausrüstungserläuterungen, Ausrüstungsfunktionalität sowie Wartungsablauf einschließlich Steuerlogik und Alarmsignale und schließen auch die Aktivitäten ein, die bei einem Notfall auszuführen sind.
Das Ziel dieser Programme ist es, sowohl dem Wartungs- als auch dem Bedienungspersonal die Möglichkeit zu geben, die grundlegenden Fertigkeiten zu erlernen, wie das Systems betrieben und im besten Zustand gehalten wird und um menschliche Fehler so weit wie möglich zu eliminieren.
Die Kurse werden von unseren Fachleuten im Kundendienst durchgeführt.

MAGALDI BETREUUNGSTEAM

Die Magaldi-Serviceabteilung ist für unsere Kunden weltweit ständig verfügbar, sei es für vor-Ort-Begehungen, Wartungstätigkeiten, Beratung, Systemänderungen oder die schnelle Lieferung von Ersatz- und Verschleißteilen.
Unsere Kunden können von unseren qualifizierten Mitarbeitern und der jahrzehntelangen Erfahrung profitieren, die wir im Bereich der Service-Unterstützung an unseren Fördersystemen in den verschiedensten Einsatzbereichen gewinnen.
Wir profitieren aus dem Feedback, das unsere Techniker direkt von vor Ort liefern, so dass wir unsere Anlagen ständig verbessern und weiterentwickeln können.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.